兩種方法對認識論問題的直觀檢驗法和精確診斷法都是獲取故障信息的有效方法，但對問題的認識水平不同，主客觀條件和理論思維程度也相去甚遠。修理挖掘機常見的挖掘機結構包括，動力裝置，工作裝置，回轉機構，操縱機構，傳動機構，行走機構和輔助設施等。挖掘機修理最初挖掘機是手動的，從發明到現在已經有一百三十多年了，期間經歷了由蒸汽驅動斗回轉挖掘機到電力驅動和內燃機驅動回轉挖掘機、應用機電液一體化技術的全自動液壓挖掘機的逐步發展過程。挖掘機維修最重要的三個參數：操作重量（質量），發動機功率和鏟斗斗容。

上述兩種方法是相互關聯、相輔相成的，并且在識別故障的性質、位置和原因的總體目標上是一致的。精密診斷這種方法是在視覺檢測、挖掘機維護和使用精密測量儀器的基礎上，采用科學的方法，重點進行靜態、動態檢測和定量分析，找出一些難以識別的隱藏故障信息，準確判斷故障的位置和程度。例如，振動信號分析、油液光譜分析、鐵譜分析等，如有必要，也可以對具體系統或部件進行具體的模擬試驗或實際試驗。該方法使用的儀器精度較高，成本較高，對采集到的信號進行分析需要較高的理論水平和技術成就，同時仍然依靠實踐經驗的指導，目前仍處于挖掘機維修的研究、改進和完善過程中。

挖掘機維修時獲取故障信息是挖掘機故障診斷和維修的第一步，是人們根據直覺、知識和經驗發現問題，利用儀器設備進行檢查和初步判斷的過程。一般可以歸納為兩種方法，即目測法和精確診斷法。

直觀檢查法該方法指憑借自己個人的感覺和經驗或利用一些簡單儀表，通過看、聽、摸、聞、閱、問等直覺思維方法對故障問題進行一個初步定性數據分析，如從外觀、振動、異響、溫升、氣味、磨損等現象可以獲得更多有價值的信息，初步判斷系統故障產生的原因或部位。它是作為一種最簡單來說也是用得最普遍的傳統文化診斷技術方法。